腕時計専門店ベルモントル『自宅兼店舗』の店内様子解説

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コメント頂きました。

読み上げる。

 

自分の中では、店舗の案内の動画作ってたよなぁ・・・って思ってたんですが作ってなかったです。

ちょうど一昨日のポップアップの時にも、お店ってどんな感じなんですか？

って聞かれたので、ここはちゃんと説明しておかないと。

というわけで、今回の動画を作成しております。

最近ムーブメントの話ばっかしてますし、今回の動画はお越しになる予定の方も、そうでない方もゆるっと適当にご覧頂ければ幸いです。

それでは早速やって参りましょう。

 

 

ベルモントルのお店の場所

自宅兼店舗ですので、お店と言っていいのかちょっと微妙なのですが、まぁそういう程で話を進めて参りますね。

まず住所なのですが、神奈川県川崎市高津区上作延１丁目２−５３３−１ リバーサイドハイツ 溝の口です。

ただしですね、なんでか分からないんですがこの住所で検索したら、３つもリバーサイドハイツが出てくるんですよね。

しかも正解のリバーサイドハイツはGoogleマップでは、裏側が登録されているという最悪なパターンです。

ですので、もしお越しになるのであればクリーニング『グッド/上作延店』で検索して、そこを目的地にしてお越し頂くのが一番スムーズです。

この裏の建物が本物ですので、ここまでお越し頂ければ私がお迎えに伺います。

といった感じで、この住所を入力するよりも『クリーニンググッド/上作延店』で検索しないといけないなぁと覚えておいてください。

 

では次に駅からのアクセスなのですが、溝の口駅と津田山駅が最寄駅です。

先に溝の口駅からの説明ですが、田園都市線と大井町線が繋がっています。

溝の口駅からだと、歩いてきたら私の場合で15分はかかりますね。

今は冬なので、散歩にはちょうどいいですが夏だったらバスがおすすめです。

バスだと感覚的には8分に1本は出てる感じなので、そこまで待たなくていいかなぁと思います。

乗り場は溝の口駅を南口で出て頂いてここですね。

奥の方にちょっと暗いんですが、ローソンが見えると思うんですよね。

ここから一番近い乗り場って覚えて頂ければそれで大丈夫です。

乗るバスなのですが、下記になります。

 

溝10系統：溝の口駅南口発、鷲ヶ峰営業所前行き

溝11系統：溝の口駅南口発、聖マリアンナ医科大学行き

溝17系統：溝の口駅南口発、柿生駅前行き

溝18系統：溝の口駅南口発、鷲ヶ峰営業所前行き

溝19系統：溝の口駅南口発、菅生車庫行き

 

ここが10番台の乗り場なので、これらの番号に乗って頂ければどれに乗っても到着します。

そして「下作住宅前」ってところで降りてください。

下作延と似たところで上作延って地名があるのですが、そこまで行ってしまうと離れてしまうので、「下作住宅前」で降りてください。

確か駅から乗ったら、３つくらいだったと思いますね。

そして、バスの進行方向に歩いて3分くらいのところに、さっき説明したクリーニング屋さんのグッド上作延店が出てきます。

 バス停は下作住宅前で降りて頂くんですが、クリーニング屋さんは上作延店って感じで、ちょうど私が住んでるところが境界線みたいなんですよね。

ここもちょっと分かりにくいところなのですが、電車、バスルートだとこのようにお越し頂くのが一番ですね。

では次が津田山駅からなのですが、ここはもう降り場は１つしかありませんし、バスもないので、歩いてしか来れないのですが歩いて大体15分くらいですね。

こちらはGoogleマップに入力して頂ければ、そのルートを出してくれると思います。

と言った感じで、アクセスについて解説しましたが分からない場合は、近くまで迎えに行くことも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。

 

 

では次に店舗内の様子ですね。

自宅の一室なのですが、感覚的には５畳くらいしかない小さな空間です。

扱ってる時計は今はカルティエが、メインでそこからロレックス、IWC、ヴィンテージミリタリーですね。

こんな感じで、普段はこちらのキャビネットに飾ってまして、お客様がいらした時にはご希望の時計を出すって流れですね。

まぁ、その前のメールとか電話のやり取りである程度ご覧になりたいのは把握してるので、事前にその時計は出してるんですけどね。

一応２脚の椅子を準備しているので、奥さんや彼女さんと一緒にお越し頂いても問題ございません。

もちろん、女性の方1人でお越し頂いても問題ございませんが、結構ハードル高いですよね。

ここに引っ越してきてから、１回だけ女性のお客様1人でご来店頂いたのですが、Googleの評価だけを見てお越し頂いたらしく、やっぱり自宅兼店舗ってのはご存知ではなかったですね。

20代半ばくらいの印象だったのでアクティブだったのかは分かりませんが、別にそこで時計が見れればそれで大丈夫です！って方は女性の方でも是非ともお越し頂きたいですね。

いつも話してることですが、半分ユニクロスタイルなのである程度お話が終わったら、自由に見てもらうようにしています。

私が時計を見てる様子を、マジマジと見てたらゆっくり選べないと思いますので、途中からは仕事をスタートします。

こんな感じで、大体YouTubeの動画を作っていますし、最近はヴァシュロンの本を読んで勉強をしているんですが、お客様のことを考えればガンガン詰め寄られてもしんどいと考えてるんですよね。

そもそも、自宅兼店舗に来るって時点でこちらからすればありがたいことなのに、そこで押し売りされたらもう萎えるじゃないですか。

だから基本的なスタンスは、良いものを準備しているという自信は持っていますし、どれを選んで頂いても満足していただけると思っています。

ただし、それを購入するか流すかというのはお客様であり、そこを捻じ曲げないようにしています。

定期的に読んでる本で、こちらの

『店は客のためにあり　店員とともに栄え　店主とともに滅びる』

があるのですが、結構全体を通して正しさのあり方を説明してくれているのですが、その中でも特に私は

 お客様に対して巧みに説明できるよりも、お客様の要望を素直に聞ける接客しよう。

というパートを意識しています。

その内容がこちらなのですが、（オレンジの部分を読み上げる）

時計に対しての説明はするんですが、その説明って1個の時計に対して膨大な量がある訳でもないんですよね。

ですので、それを話した後にお客様に納得して頂いて必要と感じて頂くことが一番大事なことではないかと考えています。

こんな感じでですね、この本の中の別のパートで選ぶのはお客様だから、無理やり売ってはいけないと書かれていますし、私もそのように考えているのでこういったスタンスでご対応させて頂きますね。

 

話を戻しまして、腕時計において結構印象を変えてくるベルトも準備しておりますので、お越し頂く時にはベルトも一緒に見て頂きたいですね。

全部のベルトを準備してる訳ではないのですが、まぁまぁ準備してるつもりなのである程度はカバー出来ると思います。

 

撮影のためにちゃんと綺麗にしてるつもりなのですが、お客様がいらっしゃる時には再度かたずけもしないといけないので、お越しになる際には必ず前日までにご予約をお願いいたします。

 

 と言った感じで、色々とお話ししてきましたがお越しになられる際には、しっかりと準備してお迎え致しますので、お店を構えている訳ではありませんが丁寧にご対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。